Retourneren

Ben je niet tevreden met je artikel of wil je het annuleren? stuur het artikel dan, binnen de retourtermijn, aan ons terug.

Retourtermijn

Voor artikelen die op afstand (via webshop Arbitrage online) worden gekocht, geldt een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen.

Retour procedure

  1. Meld je retourzending vooraf bij ons aan per email via webshop@arbitrageonline.nl. De reden van retour hoeft niet maar wordt door ons wel op prijs gesteld zodat we de reden begrijpen en wellicht het product en/of service kunnen verbeteren.
  2. Je ontvangt per email de retourgegevens en instructies
  3. Indien mogelijk verzoeken wij je het artikel zo veilig mogelijk te verpakken en voeg een kopie van de order bij
  4. Verstuur het artikel voorzien van een degelijke verpakking naar ons retouradres
  5. De verzendkosten zijn voor eigen rekening, behalve wanneer wij een verkeerd product hebben geleverd

Een artikel dient onbeschadigd door ons ontvangen te worden!

Contact

Heb je andere vragen neem dan gerust contact met ons op.